DOMANDE FREQUENTI

Progettazione

Che differenza c'è tra Grafica Libera e Grafica Definita?

Con Grafica Libera inizi il tuo progetto da una maglia bianca e hai la possibilità di apporre quattro immagini per coprire fronte, retro e maniche. Con Grafica Libera scegli uno dei molti design disponibili e puoi definire i colori di ciascun elemento della grafica.

Che immagini posso usare nel configuratore 3D?

Puoi usare sia immagini vettoriali che bitmap. I formati che accettiamo sono JPG, PNG, EPS e PDF. I formati vettoriali sono quelli che garantiscono una resa migliore una volta scalati per diventare di grandi dimensioni. Nel caso scegliessi di caricare un'immagine bitmap realizzala al massimo della risoluzione prevista per quella posizione (le dimensioni sono indicate nel configuratore). Un'immagine troppo piccola verrà estremamente sgranata una volta stampata anche se sul tuo video si visualizzerà correttamente.

Posso utilizzare qualsiasi logo?

Puoi caricare qualsiasi logo di cui detieni i diritti di utilizzo. Ricordati che hai la responsabilità dei loghi che inserisci nel tuo progetto perché questi non vengono verificati da un operatore umano. Ovviamente non è consentito utilizzare loghi di produttori di abbigliamento sportivo come sponsor tecnico a meno di non presentarci una documentazione adeguata che attesti il tuo diritto di farlo.

Posso verificare la resa dei nomi dei giocatori sulle maglie?

Quando carichi la lista dei tuoi giocatori puoi indicare numero, nome e taglia. Ovviamente puoi lasciare numero e nome vuoti per avere una maglia senza alcuna indicazione, mentre la taglia è obbligatoria. A fianco di ciascun giocatore troveri il link "anteprima" che ti consentirà di visualizzare nel configuratore 3D la tua maglia con nome e numero del giocatore specifico.

Posso cambiare il design della mia maglia per vedere la resa con un'altra grafica?

Durante la configurazione della tua maglia utilizza il pulsante "Modifica" in alto a sinistra nella finestra del modello 3D per cambiare la grafica che verrà ricolorata secondo lo schema colori che stai utilizzando.

Avete dei suggerimenti su dove trovare immagini per la mia Grafica Libera?

Esistono molti siti dove scaricare immagini per la tua Grafica Libera. Prova ad utilizzare https://www.freepik.com/ per iniziare e ricordati di scaricare sempre le immagini con la massima risoluzione possibile.

Prodotti

I colori sulle maglie sono identici a quelli del video?

Athlentiq si impegna fortemente per darti la miglior resa possibile per i colori dei suoi prodotti. Tieni comunque presente che i prodotti stampati differiscono dalla resa a video perché i colori sono influenzati dal tessuto sottostante, dall'inchiostro di stampa e dalle diverse condizioni di luce a cui sono esposti. Suggeriamo sempre di realizzare la maglia prova per verificare i colori prima di produrre grandi quantitativi .

Usate gli stessi tessuti per tutti gli sport?

Usiamo tessuti diversi e specializzati per ciascuno sport. Ad esempio, i tessuti per gli sport all'aperto proteggono dagli UV, il tessuto per il basket ha un fattore di traspirabilità massimo mentre quello per il rugby ha un peso superiore e una fortissima resistenza agli strappi.

I prodotti perdono colore se lavati?

Usiamo tessuti e colori che possono resistere a moltissimi lavaggi prima di perdere i colori. La tecnica di stampa in sublimazione è pensata per la stampa sui tessuti e garantisce un trasferimento altamente qualitativo degli inchiostri che mantengono le loro caratteristiche di resistenza al lavaggio.

Come posso scegliere le taglie?

Ogni prodotto è corredato della tabella taglie nella scheda di presentazione sul nostro sito. Tieni conto che le maglie sono pensate per atleti e quindi hanno una vestibilità aderente. Scegli una taglia in più di quella che indossi normalmente se vuoi un capo comodo.

Avete anche altre prodotti oltre a maglie e pantaloncini?

Abbiamo la possibilità di fornire anche altri prodotti che completano la nostra offerta. Contattaci a supporto@athlentiq.it e saremo lieti di soddisfare la tua richiesta.

Acquisto

Che metodi di pagamento supportate?

Puoi pagare con PayPal, carta di credito (tramite il gateway PayPal anche senza aprire un conto) e bonifico bancario anticipato.

Come funziona l'offerta della maglia prova gratuita?

L'offerta è rivolta a chi vuole verificare la nostra qualità prima di procedere ad un acquisto di quantità. Puoi configurare e acquistare la tua maglia prova. Se sarai soddisfatto del prodotto ricevuto potrai contattarci a supporto@mioteam.it e ti forniremo un codice sconto del valore della maglia acquistata che potrai utilizzare sull'acquisto di minimo 25 pezzi.

Potete fare una fatturazione separata delle maglie, parte alla società e parte allo sponsor?

Si, possiamo fatturare separatamente a società sportiva e sponsor. Contattaci a supporto@athlentiq.it per concordare l'esatta modalità che richiedi e saremo lieti di assisterti.

Diritto di recesso

E' previsto il diritto di recesso per la restituzione dei prodotti acquistati?

Il diritto di recesso non copre i prodotti personalizzati o realizzati su specifica del cliente come nel caso di quelli di Athlentiq. Di conseguenza ti consigliamo di verificare il tuo progetto prima di procedere all'ordine e di usufruire dell'offerta della maglia prova nel caso volessi verificare il prodotto prima di acquistarne una grande quantità.

Spedizioni

In quanto tempo consegnate le maglie?

Il tempo di consegna delle maglie è di cinque settimane. Questo tempo include il tempo di spedizione per recapitarti i tuoi prodotti.

Come spedite i prodotti?

Spediamo con i principali corrieri nazionali e recapitiamo i tuoi prodotti all'indirizzo che ci hai fornito nell'ordine.

Acquisto

Devo registrarmi per utilizzare Athlentiq?

Se sei una società sportiva devi registrarti per accedere ai prodotti e prezzi riservati alle società sportive. Se sei un consumatore puoi utilizzare Athlentiq senza registrazione, ma questa ti sarà richiesta per l'acquisto.

Posso recuperare un design a cui stavo lavorando?

Athlentiq utilizza i cookie per salvare il tuo design. Se riprendi una sessione di lavoro sullo stesso computer su cui hai lavorato in precedenza e non hai cancellato i cookie, ritroverai il tuo design al punto in cui l'avevi lasciato.

Mini Cart

DOMANDE FREQUENTI

Progettazione

Che differenza c'è tra Grafica Libera e Grafica Definita?

Che immagini posso usare nel configuratore 3D?

Posso utilizzare qualsiasi logo?

Posso verificare la resa dei nomi dei giocatori sulle maglie?

Posso cambiare il design della mia maglia per vedere la resa con un'altra grafica?

Avete dei suggerimenti su dove trovare immagini per la mia Grafica Libera?

Prodotti

I colori sulle maglie sono identici a quelli del video?

Usate gli stessi tessuti per tutti gli sport?

I prodotti perdono colore se lavati?

Come posso scegliere le taglie?

Avete anche altre prodotti oltre a maglie e pantaloncini?

Acquisto

Che metodi di pagamento supportate?

Come funziona l'offerta della maglia prova gratuita?

Potete fare una fatturazione separata delle maglie, parte alla società e parte allo sponsor?

Diritto di recesso

E' previsto il diritto di recesso per la restituzione dei prodotti acquistati?

Spedizioni

In quanto tempo consegnate le maglie?

Come spedite i prodotti?

Acquisto

Devo registrarmi per utilizzare Athlentiq?

Posso recuperare un design a cui stavo lavorando?